FAQ — Questions Fréquentes

Rendez-vous sur la page d'inscription et renseignez votre SIRET (14 chiffres), votre adresse de livraison et vos informations de contact. Votre compte est validé sous 24h après vérification. Un cadeau de bienvenue vous sera offert dans votre première livraison.

Non. Fresco Marché Pro est un espace exclusivement réservé aux professionnels (restaurants, boulangeries, sandwicheries, cafés, traiteurs, commerces alimentaires et collectivités) disposant d'un numéro SIRET valide.

Nous livrons dans un rayon de 5 km autour de notre point de vente situé 120 rue Martre, Clichy (92110).

Le montant minimum de commande est de 50 € HT.

Livraison J+1 pour toute commande passée avant minuit. Livraison gratuite dès 100 € HT, 10 € HT en dessous. Livraison disponible 7 jours sur 7, dimanche inclus.

Oui, la livraison J+0 est possible selon disponibilité opérationnelle, jusqu'à 14h00. Passé cet horaire, l'option J+0 n'est plus accessible et votre commande sera livrée le lendemain.

Lors du passage en caisse, ou depuis votre espace pro, vous pouvez sélectionner votre jour et votre créneau horaire de livraison parmi les options disponibles.

Nos fruits et légumes proviennent du marché de Rungis, avec des arrivages quotidiens. Produits français et importés selon les saisons, toujours sélectionnés pour leur fraîcheur.

Chaque semaine, nous proposons une sélection de produits en déstockage ou en arrivage spécial, à prix direct attractif. Nous n'affichons jamais de prix barré : le prix indiqué est le prix réel.

Tous les prix affichés sur le catalogue sont exprimés hors taxes (HT). La TVA est calculée et affichée séparément au moment du paiement.

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou prélèvement automatique selon les options disponibles à l'écran de paiement.

Non, l'intégralité du paiement est encaissée en ligne au moment de la commande, sans exception.

Contactez-nous sous 24h à info@frescomarche.fr avec votre numéro de commande et une photo si possible. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

Oui, depuis votre espace pro, retrouvez votre historique de commandes et recommandez vos produits habituels en un clic.